春节来临前,每年都会准时出现快递停运的谣言,不停地上演,2024年初,那张虚假的“快递放假时间表”又一次刷屏,致使顺丰、邮政等好多家公司,在大年初一前赶忙辟谣,这条每年都被证明错误,却每年都有人相信的谣言,恰好暴露了我们对于“春节发货”最大的误解,即官方宣称不停,并不代表你家楼下的网点真的有人。
官宣不停是品牌策略
1月31日,顺丰集团发微博,明确漠河、三沙等地站点春节期间持续服务,2月1日,中国邮政发布公告,2月10日至17日照常营业,这两家作为央企和行业龙头,其“不打烊”乃是全网统一指令,从总部到乡镇皆存在考核压力。
可其他快递公司发布的官方公告得认真去看。申通于微博宣称“过年不停运”,在此处括号里还加了这么一句“具体情形得看周边网点”。圆通给出的官方答复更为干脆:暂时还没接到通知,一概以当地实际状况为准。这也就表明了,在品牌层面所宣告的不停运,实则是将此项选择权下放到了加盟商哪里,并非是给你开具保证书。
加盟网点有自己的算盘
全国存在着超过2万家的快递加盟网点,其中超过六成的网点分布于三四线城市以及县城。这些网点的老板在春节时面临着一个实际的问题,腊月二十八直至正月初五期间,日均派件量仅仅是平时的15%,然而值班的快递员却需要支付三倍的工资。
2024年的春节期间,杭州余杭有一家中通网点,从腊月二十九起,仅留下两个人进行值班,且只负责派送生鲜以及药品。成都成华区有一家韵达网点,在腊月三十至正月初四期间,直接选择关门,在其门口所张贴的告示上写着“初五恢复”。这些情形品牌总部不会向外界公布,然而却确实是存在的。
偏远地区和大件是重灾区
极兔速递在2024年春节公告当中明确指出,百世快运于2月6日至2月16日大件停止运输,此细节在网络传播的谣言里被扩大变成“极兔全线停止运营”,而实际上小件包裹在春节期间始终正常进行运输。
除西藏阿里地区、新疆喀什以及黑龙江漠河以外的部分乡镇,在2024年春节之际依旧不存在快递服务。顺丰虽说宣称“北至漠河”,然而那只是站点覆盖范围,并非每个村子都能实现通达。要是你在腊月二十五往这些地方邮寄非生鲜类包裹,能在初十之前送达就算是速度快的了。
时间差导致感知错位
2024年春节的日期是2月10日,然而,在网络上流传的那张“快递停运时间表”,早在1月初那个时候就已经开始传播开来了。那个发布帖子的人,将百世公司2月6日停止运送大件物品这一真实的消息,跟其他公司所给出的模糊的“以当地情形为准”的说法拼凑到一块儿,从而制造出了整个行业马上就要陷入停摆状态的虚假表象。
事情的实际情形是这样的:圆通公司、中通公司、申通公司、韵达公司等,在2024年2月6日所在的那一周依旧处于正常收件的状态。只是发往新疆省份、西藏省份、青海省份等地区的部分线路,由于天气因素以及交通因素而提前停止运营了。然而,这些针对局部区域的调整情况,却被拼凑成了关于全国统一停止运营的不实传闻。
消费者只能电话实测
极为靠谱的办法并非是去刷微博,而是打电话。在2024年2月7日这一天,广州天河有一位网友打算把年货寄回辽宁县城,拨打了距离较近的4家快递网点的电话,其中只有邮政以及顺丰承诺在年前能够送达,其余两家表示“可以接收但是不保证时效”。
需留意打的是网点电话,并非客服热线,全国客服仅可以告知官方政策,唯有网点电话才能够问出诸如“我们这儿值几天班”“今天发车吗”这类真实信息,2024年春节前,好多小区业主群中直接分享了周边仍在营业的快递网点名单,此比查看任何热搜更为有用且可靠喔。
延迟派送已成常态
就算网点在春节期间是开门营业的状态,然而时效方面却没办法与平常时候相比较。在2024年正月初三的时候,郑州的张女士于京东平台下单了一件家电,系统所显示的是预计会在初五送达,可实际上却是到了初八才收到。这并非属于个别情况,并且在春节这一期间,快递员的数量仅是平时数量的三成,转运中心的流水线也仅仅只开启了一半。
容易被另一个忽略的是信息延迟,2024年春节期间,不少包裹明明已到城市分拨中心,然而物流记录两三天都不更新,不是丢件,是站点还没安排人派送,导致系统自动延长了预计送达时间,这种“静止”最容易使人焦虑,可实际上货就在那里。
问,你今年春节之际,有没有碰到过快递滞留在半途中,且查不到物流信息的状况呢?于评论区讲讲你的经历,若觉得有用能够点赞转发,从而让更多人躲开这些陷阱。





