春节之前的这几天,快递物流在大范围之内停运了,葡萄酒商可不可以准时发货,这直接关联到年底的这一波销售能否顺利实现落袋为安。好多的酒商,一直到顾客催单了,这才发觉货物发不出去,实际上物流公司的停运时间,每年都是存在规律的,要是能够提前摸清楚,那是完全可以避开这个坑的。
物流公司停运有明确时间表 越远停得越早
在今年,德邦物流所安排的春节放假时间处于1月23日至2月4日这个区间,其官网已明确地向客户给出建议,那便是要提前一到两周去对发货事宜作出安排。这就表明了,要是客户于1月中旬的时候才进行下单操作的话,选择走德邦物流基本上还是能够赶得上时间的,然而要是再往后拖延的话,那可就没什么把握了。
专做葡萄酒运输的上海里诗欧国际货运代理公司,其国内线路自1月15日起逐个序列逐步停止收货。于上海的欣汇物流,最早在1月15日起停止发往乌鲁木齐、哈尔滨、长春、银川、西宁以及兰州的货物收发,而中转线路的停运时间还要在此基础上提前三天。
厦门盛辉物流,是当地酒商常常会用到的物流商,1月13日的时候,就停止收取发往沈阳的货物了,一直到1月22日,才停止收取发往福建省内的福州的货物,省内最远地区和省外最远地区的停运时间,相差九天还要多。
负责淘宝店电商运营的酒商李兰表示,公司团购十件以上走的都是当地中小物流公司,这些公司设有在批发市场的点,普遍在1月15日之后就不再收件了,她建议酒商直接向合作的物流网点索要一份书面停运通知,然后照着这个时间表给客户发送预警。
快递公司春节不打烊是真 时效慢也是真
春节期间,为数不多明确收件的快递之中,有顺丰,还有EMS。顺丰客服明确表示有人值班能够寄件,不过也着重指出员工从大年三十起便会陆续休假,时效比平常慢上一到三天实属正常。EMS实行着轮休制,全年都不会休息,是春节发货最为稳妥的一种选择。
李兰所在的公司,主要使用的快递是宅急送、申通以及中通 ,她回想起来,去年这三家快递大约是在1月23日的时候放的假,公司也在同一天跟着开启了休假模式 ,申通成都的某一个网点预计今年同样是1月23日放假,而中通成都网点表示大概会在1月20日放假。
德邦快递,其业务与物流是同步的,在1月23日起到2月4日期间是放假的。联邦快递,它的国内业务于春节放假七天,而国际业务虽正常但时效会有调整。宅急送,其尚未公布具体的放假时间。
于去年,中国快递协会发布了春节服务指导规范,该规范要求网点每日的营业时间不得低于六个小时,一般情况下是从上午十点钟开始,一直持续到下午五点钟。虽然人手确实出现了减少的情况,然而春节期间包裹的数量同样也少,所以值班人员基本上能够应对得过来。
酒商春节前发货最晚应在腊月二十前完成
从各个不同的物流公司停止运营的时间来进行推断,发往像新疆、黑龙江、吉林、甘肃、宁夏这类地处偏远的省份,1月15日属于最后的截止日期。发往华北、华中、西南这些地区,1月20日前后还能够来得及。发往江浙沪以及本省,最晚能够拖延至1月22日。
快递当中,即便顺丰以及EMS在春节之际有着值班人员,然而春节到来前的一周时间里,全国范围内的快件数量急剧增多,致使中转中心出现了极为严重的积压状况。对于酒商而言,要是期望保证客户能够在除夕之前喝到酒,那最为稳妥的做法便是在腊月二十之前将所有订单都发送出去。
李兰所采取的做法是,在每年腊月十八的时候,于店铺首页挂出停运倒计时,与此同时,给近三个月内有过购买行为的客户群发送短信,以此来提醒年前截单的日期。她经过计算得出,提前一周发送预警,能够使三成原本会处于犹豫状态从而下单的客户被挽回。
客户地址决定发货渠道 省内省外要分开规划
酒商手上一般存有两套发货办法,在省内或者像江浙沪这种临近区域,若走小型物流公司或者专线车,成本低廉,并且时效快捷,而且这些线路往往停运时间最晚,欣汇物流到江浙沪直至1月22日才停止运营,中转也仅仅提前一天。
往省外发送,特别是发往北方以及西部,得用诸如德邦这种全国网络型的物流才行,或者直接选择顺丰重货。这类渠道停运时间早,存在的中转环节数目比较多。在1月15日之后,收货所面临的风险会急剧地上升。
由厦门的酒水经销商向福州的客户发送货物,一直到一月二十二日盛辉物流都还在接收。然而就在同一天却要给沈阳客户补充货物,那就只有加价选择顺丰发货。提议酒水商家依据客户的地理分布情况,预先划分不同区域来设定截单的日期,而不是一视同仁地对全省乃至全国整齐划一地处理。
物流停运后遇突发订单 快递是唯一的补救渠道
1月15日后,中小物流企业基本不再接收省级区域外的货物。此时客户忽然提出索要货物,酒类经销商只能选择顺丰或者EMS运送。这两家公司虽在春节期间有工作人员值守,然而陆路运输中转因假期因素受到的影响较大,建议全部采用航空运输方式,每箱成本高出二十元至四十元。
来自上海里诗欧的业务人员讲出,在去年腊月二十六的时候,他们收到了一个来自北京客户的紧急订单,是三箱用于送礼方面的精品酒。当时德邦已然停止运营,最终选择走顺丰特快,于第二天下午达成送达,其运费相较于平常贵了将近一倍,不过客户乐意承担。
李兰碰到过更为棘手的状况,腊月二十八时,有老客户需要两箱酒用来送岳父,然而快递网点已然关门,她径直叫了顺丰同城急送,从仓库送至客户手中为此花费了五十八元运费,不过保住了这位连续购买了四年的老客户。
酒商应提前备好应急预案 临阵才找渠道必吃亏
年前的这一个月期间,物流快递的时效以及运价的情况是每一天都处于变化态势;那些靠谱的酒商,会预先拿到合作方所给出的停运时间表,进而计算出自身最晚的接单日,随后提前三天在朋友圈、客户群以及店铺首页反复地进行推送。
更妥当的举措是预先准备一两手备用渠道,比如说主要使用德邦,与此同时将顺丰销售的联系方法保存好。一旦物流停止运营,立刻转换快递。要是快递网点也休假,直接拨打官方客服,让调度分配订单给附近的值班网点。
那从事进口酒批发的酒商张先生,是在成都做这行的,他每年在腊月二十之前,就会把春节七天要发出的货物,预先进行打包处理,而后贴上相应面单,并且和顺丰网点协商好,初一到初七每天会固定过来收取一趟货物。虽说初几那几天的单量是很少的,不过就是这样一个习惯,致使他从来在春节期间都没有被客户给投诉过收不到货物的情况。
所合作的物流或者快递公司,今年确切在哪一天停运、哪一天恢复呢,不妨当下就去问个明白,将截单时间发送告知客户——今年春节,打算最晚在哪一天依旧进行发货呢,欢迎于评论区去分享自身的安排,给其他酒商提个醒。


