最近，不少人察觉到，自己于网上下单的商品，忽然收不到了，要么被告知延迟一周，要么直接被建议退款，这背后的缘由，的确 和疫情有关。杭州姑娘晓华，就碰到了这样的烦心事，她的两单货，都卡在了发货环节。
疫情突袭导致物流受阻
由于疫情防控所需，宁波北仑区当地政府对区域实施了临时管控，令这个保税仓当即停止运营，杭州姑娘晓华所购进口商品恰是从此处发货，致使订单就此被卡住了。
全国各地，不单单是宁波，都曾出现过类似这般的状况。各大快递公司每日都会收到来自各地疫情防控部门所发布的新潮通知通知，依据相关相应要求需要去调整收派派送服务，而进行这一系列操作，都是出于全力配合大局的深层次角度去妥善加以考虑的。
自营与旗舰店发货机制不同
晓华在同一时间分别下了自营店以及旗舰店的订单，然而这两个订单均遭遇了延迟情况。事实上，自营商品通常都是从各地的本地仓进行发货，所以受到的影响相对较小，可是旗舰店有很多情况是商家自己自行发货，并且发货地相对而言较为集中。
倘若商家所拥有的仓库恰巧处于被管控的区域当中，那么便无法实现正常的发货操作了，在此种情形之下，平台以及商家能够去做的事情，便是及时地告知消费者，进而给出与之相对应的解决办法。
快递公司运营受影响情况
顺丰速运有负责人透露，当下宁波北仑区已停止收派件，不过宁波其他区域大体处于正常运营状态。中通快递方面也宣称，因受交通管制带来的影响，快件时效确实会出现有所延迟的情况。
快递企业同样在紧密留意各地疫情防控情形的转变，一旦条件许可，就会在最先的时间将积压的快件予以送达。这段时期快递小哥实际上比用户更为着急。
建议取消订单的背后原因
明明是客服，干嘛直接就建议把订单取消掉呢？从行业内了解情况的那些人解释说，要是快件在刚开始出发的那个地方就被拦住了，而快递公司又没办法去估计什么时候能够恢复正常，这种情况下就会去建议消费者跟商家联系然后把订单取消掉，目的是为了防止消费者等待太长的时间。
这同样算作一种具备责任感的举措。相较于令用户处于无期限延续的等待状态，倒不如尽早把实际情况予以告知，从而使消费者能够基于自身意愿来决断究竟是持续等候还是去思索解决的另类路径。
年底购物需预留时间
眼看当下正处于置办年货的高峰时期，要是购买的是急需使用的年货礼品，下单此前最好查看一番发货地点。关联疫情地区的商品，要多预留一些提前的时间量，以防耽误事情。
有好些网购达人也开始变得机灵起来了，在下单之前会先去跟客服确认一下发货仓库所处的位置，又或者会去挑选那种由本地仓发货的商品，凭借这样的做法能够极大程度地降低收不到货物的风险。
各方都在等待疫情好转
不管是消费者，还是商家，或者是快递公司，目前都在等候疫情防控形势趋向好转。中通快递负责人宣称，只要当地情形有好转迹象，就会在第一时间着手安排派送。
这段日子实打实给好些人带去了不便，然而这亦是特殊时段的特别安排。彼此理解、彼此支持，方可一同度过难关。诸位于网购年货之际有无碰到过相近情形？欢迎于评论区分享你的过往，点赞转发以使更多人瞧见此提醒。
