住在北京丰台区的居民,正遭遇着这样一种尴尬情况,那就是网购显示可以下单,然而商家却马上称发不了货,这种系统显示正常,可实际上已经停止发货的隐形封锁,相较于明确停运,更令人百思不得其解。
商家停发并非快递停运而是网点执行差异
北京丰台区,申通圆通等快递公司官方从未就此发布过有关于停运的通知,然而,丰台科技园附近的网点库房却已然被实施了封控,到达的货物被统一进行拦截继而退回。存在着快递公司总部与地方网点执行脱节这样的情形,致使商家陷入了两难的境地。浙江的那家首饰店工作人员进行了反复跟快递确认的相关行为,所得到的答复从头到尾都是丰台乃停收状态。
商家唯有依据以往派送成功率去判定是否接单,江苏南京店铺的工作人员告知记者,他们往丰台大兴发货的包裹曾出现连续三次被退回的情况,当下只能将这两个区域标记为异常地址,这并非快递公司的政策,而是网点的实际操作。
丰台大兴成商家发货高风险区域
身为广东皮具店当家人的老板,于6月15日之时依旧照常发往丰台,结果到了6月17日,系统却弹出窗口提示该区域暂时没办法进行派送。这般变化到来得十分突兀,不存在丝毫缓冲间隙。这家店铺每日有着几百单来自北京的订单,他们唯有逐一去核对地址,一旦瞧见丰台大兴就直接做退款处理。
申通大兴西红门网点的快递员清晰表明周边已经停止派送,建议不要去下单。然而,中通大兴庞各庄网点仍旧能够进行收发,只是居民需要自行去取。存在这种情形,同一区域不同网点政策并不相同,进而致使商家没有办法做到统一设置,只能依靠人工来处理。
小区封闭管理让送货上门成奢望
西城区展览路小区,于6月17日下午4点,忽然通知快递不准进入,居民们踩着时间点去门口拦截 own 的包裹。房山区多个小区亦是这般,快递员将包裹依照楼号摆放在小区门外空地上,居民们排着队伍翻找。
中风险地区,有一个处于封闭状态的小区,该小区住户表示,并声称,如今完全是依靠快递来维系日常生活所需用品的补给,可是,每一次去取件的时候,竟然都必须要出小区,这还不算完,出了小区还要经过门卫的检查才行。原本是会直接送到楼下的米面粮油,现在却得自己去扛,而且这一扛还得扛几百米的距离。然而,这样的变化是完全没有提前进行通知的,以至于很多老人,实在没办法,只能去求助邻居来帮忙了。
顺丰EMS成进京物流相对可靠通道
只敢用顺丰以及EMS发往北京的浙江女装店铺,当前,尽管时效相较于平常慢了一至两天,然而至少不会在中途被拦截退回。消费者也摸索出了其中窍门,在下单以前会主动性问客服可否走顺丰,并且愿意多缴付运费。
然而,顺丰并非在所有的区域均能够进行派送。位于丰台花乡的快递员宣称,他们依旧在持续坚持派送存量包裹,只是增量已然显著减少。就商家层面而言,顺丰每单相较于通达系要贵三至五元,对于这笔成本,要么由自己来承担,要么转交到消费者身上。
库房封控造成货物积压和退回连锁反应
因丰台科技园附近快递网点库房被封,致使整个片区的进出港件都全部停摆,已抵达分拨中心的包裹被拦截退回,商家需承担双程运费,一家主营北京市场的义乌日用百货商告知记者,6月以来退回运费已超五千元。
这般退回非即时通知,常常是包裹于路上行进了两三日,抵达北京分拨中心方才被系统拦截。商家需退款予消费者,还得联系物流进行索赔,处理一单异常件的时间为正常件的十倍。
消费者与商家在信息不对等下完成交易
当记者去向多家店铺询问丰台这个地方可不可以发货的时候,有的商家直接就给出了发不了这样的回复,有的商家一开始先说可以,在记者追问之后才承认丰台是不行的。这并非是商家故意去进行欺骗,而是在于他们自己也没办法确定今天能够发货,到了明天还能不能发货。
丰台地区的民众在下单之际察觉到物流轨迹始终停滞于揽收环节,然而三天过后却收到了退款通知,其缘由无一例外全是物流出现异常状况。这般交易夭折并未产生商品的切实流转,可实际上却消耗了双方的时间与精力。存在着消费者于同一时刻在三家不同店铺下单购置同一款事物,只为赌一赌究竟哪家店铺能够成功发货。
近来,你有无碰到下单之际呈现出能够发出,然而付款完毕之后却被告知快递无法抵达的情形呢?欢迎于评论区域分享你所处的区域以及遭遇的物流状况,点赞并转发以使更多的人能看到实在的配送地图。


