顺丰韵达明确涨价
顺丰于1月6日到1月23日这段时间,针对重货包裹、小票零担等产品,加收不少于10元的资源调节费。在1月24日至30日的春节期间,主要城市互寄同样要加收此项费用。韵达也明确表示在1月24日至30日会适当加收服务费,其目的在于保障节日期间的服务质量。这两家公司的涨价举措,直接关联到消费者春节期间寄快递会多支出费用。
寄件成本不会增加,前提是你身为顺丰高频用户,因为顺丰对长期合作的月结客户以及金牌及以上会员,给予免收这笔资源调节费的待遇。这种差异化收费举措,一方面维护了核心客户,另一方面借助价格杠杆在调节非紧急寄递需求。普通用户若在春节期间非得寄件,那便要为快递员的加班成本掏钱。 费用不会涨在高频用户身上,这是顺丰针对长期合作月结客户、金牌及以上会员免收资源调节费的体现。 差异化收费通过价格杠杆调节非紧急寄递需求的同时,也维护了核心客户。 普通用户春节寄件得为快递员加班成本付费,是因他们不属免收资源调节费的群体。
德邦提前放假引关注
德邦快递的放假时段是从1月19日开始一直延续到31日,相较于其他公司提前了好些天。对于德邦那些老客户而言,这个时间节点颇为关键,得要在19日之前赶快安排寄件。德邦主要从事大件物流以及重货运输方面的业务,其提前放假会对一批电商卖家以及批发商的节前发货计划产生影响。
申通、中通、圆通、百世以及邮政等其他快递公司,均承诺春节期间正常开展运营,然而也都提及时效会受到影响,这些公司清晰表明会受到运力资源以及天气等诸多因素的限制,快件有可能无法如同平常那般做到次日达或者隔日达,消费者需要有心理准备,春节期间包裹的流转速度会显著变慢。
全年无休成行业标配
顺丰于公告里着重表明提供全年都不休息的寄递服务,竭尽全力去保障快件收发方面的需求,韵达再度强调坚持全年都不休息,在春节时期正常开展运行,这样的服务模式已然成为快递行业的标准配备,国家邮政局也要求企业不停止网络运营,不拒绝接收,不产生积压,消费者在春节期间的寄件以及收件需求,从理论上来说都能够得以满足。
事实上全年都无休,其背后依托的是快递员的轮班制度,以及公司额外进行的成本投入。顺丰于公告里提到应当增加资源投入,积极去调配那人力、运力和场地方面的资源。这些举措全都是为了去应对短期寄递需求急剧增长,以及资源获取受到限制所带来的挑战。快递公司得去平衡员工休息以及市场需求,这可不是一件简单容易的事情。
时效影响不可避免
因短期寄递需求急剧往上增加,而且资源获取存在限制,所以寄往全国各地的快件时效会受到不同程度的影响 ,申通也指出因春节期间运力资源、天气等因素的作用,快递时效将会受到一定程度的影响 ,这表明即便算是正常进行运营的快递公司,也没办法确保包裹能跟平常那样快速送达。
在春节期间寄件,或者进行网购的消费者,需提前做好时间规划,若所寄物品是生鲜产品,或者是紧急文件,那么最好选择像顺丰这类加收服务费,且投入更多资源的公司,要是所寄物品为普通商品,那就得做好可能会延迟的心理准备,因为春节期间物流环节的每个节点,都有可能出现人力不足的情况。
加收服务费的理由
顺丰明确表达加收服务费旨在确保服务质量,韵达也这么说着。春节的时段里快递员的薪酬一般是平常的三倍,再算上临时调配车辆所产生的运输成本,快递公司里头每票快件的成本急剧上升。收取资源调节的费用,或者是服务费,从本质上来说是让有服务需求的用户去分摊这一部分额外添加的成本。
比较合理的是这种收费模式,不于春节寄件的用户无需承担这笔费用,而享受了服务的寄件用户理应支付相应成本,顺丰把收费时间划分成节前高峰与节中假期两个阶段,此划分也是依据不同时期的成本压力来决定的,消费者能够按照自身紧急程度,抉择是否接纳这个价格。
如何查询更多信息
若你想要知晓春节期间快递确切收费情况,能够去咨询当地收派员,或者拨打全国统一服务热线。每个地区实际情形或许会稍有不同,本地收派员对具体收费标准最为清楚。并且假设你对春节习俗等其他资讯存有兴趣,可通过微信搜索关注公众号天津本宝,在对话框发送习俗就能获取详情。
此公众号另外设有别的入口,点击便可查询更多春节时段的相关讯息。不管是快递服务还是过年习俗,预先知晓均能使你度过一个更安心的春节。建议大家节前尽早把寄件之事安顿好,防止因物流停运或者延迟而影响过年的心情。
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