每日,有超出二点四万件的药品包裹,由巴州发往全疆,甚至全国,这背后,并非仅有顺丰的快递车在运作。而是一场,医药供应链与政策引导,深度捆绑的效率革命。
快递进厂不是口号是生产线上的握手
在康宁医药的库房里边儿,有10名顺丰员工身着工装,和药企工人一块打包药品。这一支于2024年初组建的驻厂团队,把快递服务站径直开进了企业发货区。以往药企下午四点截单,如今顺丰系统对接之后,晚上八点的订单同样能够在当天发出。贴单、扫描以及装车等一系列操作全部在仓库达成,药品不落地,差错率显著下降。这样一种物理空间的融合,使得物流不再是生产的末端部分,而是制造流程的其中一个组成部分了。
驻场服务并非只是放置几个人这般简易,顺丰所开发的数据接口直接与康宁的ERP系统相连接,订单生成之际瞬间同步至快递后台,面单打印时不存在任何延时,在2025年第一季度,仅仅是康宁这一家就造就了将近万件的发件量,全疆各个地州市达成了隔日送达,药企老板核算过账目,仓储成本并未有所增加,发货效率却提升了一倍。
系统打通比车辆调度更关键
靠车跑得快支撑传统寄递,靠数据跑得通助力现代医药寄递。顺丰为康宁药业定制的API接口,化解了订单信息人工转录易出错的痛点。系统对接完毕后,快递单号自动回传,药企客服无需再亲手录入物流轨迹,客户催单之际点开链接便可看到实时位置。这套技术方案投入规模不大,却将两家的业务流程紧密连接了起来。
中小规模的药企缺乏大型企业那样丰富的 IT 预算,于是顺丰便开放了标准化的接口,企业实施简易改造后,其 ERP 已然可以接入。仲景医药上线之后,订单处理所需的人力减少了 60%,错发与漏发的现象基本不复存在。技术赋能的实质并非是炫耀技术,而是将重复性的劳动交付给机器执行,让人员去从事更具价值的供应链优化工作。
疆内时效战专车专线打破地理屏障
新疆地域宽广辽阔,县级市相互之间动不动就相隔几百公里之遥。顺丰依据康宁的疆内业务状况,专门开辟了固定的发运班次,专门的车辆每天按照固定时间离开工厂,在中途既不与其他车辆合并,也不进行中转操作。从库尔勒发往喀什、和田的药品,以往需要等待货物集中达到装满车辆的状态,如今在24小时之内必定能够送达目的地。在2025年春节旺季期间,药品订单数量急剧增长,专线车次加密到一天有两班之多,医院药房出现断货的情况显著减少了。
专线模式促使分拣中心对此作出作业流程的调整,巴州顺丰中转场为医药件专门开辟了独立通道,X光机进行优先过检,装车之际将其码放在靠近车门之处,卸货之时使其最先落地,这些细节方面的优化在每一个环节都节省了10分钟,全链路累积之后便形成了半天的时效差。
全国发运标准化里的成本账
拥有三千多件件数药品需每月发往内地的全安医药,顺丰未曾将其作为单独对象安排专车,而是采用集货模式以降低成本。每天下午五点,巴州的药品件会集中起来且发往乌鲁木齐枢纽处,以便赶上当晚的全国干线航班出发。特快走空运这条路,标快走高铁这条途径,特惠陆运则用于给批发商备货,一家规模较小的药企能够同时用上三种快递产品,其系统遵循自动匹配的原则来找出最优方案。
统一标准的服务并非就意味着采取完全相同、毫无差异的方式,顺丰将全国划分成七个大区,针对每个区设定不一样的时效承诺以及定价策略,发往长三角地区的药品承诺在48小时内能够签收,而发往东北地区则延长至72小时,此处的运费相差超过15%,药企依据客户所在地址可以自由选出产品类型,成本控制从以往粗放的形式转变为精细的形式。
政策搭台企业唱戏的双赢逻辑
巴州邮政管理局所推行的快递进厂政策,并非仅仅是发布文件便宣告结束,2024年夏天之际,管理局起到牵头作用,组织了三场药企与快递之间的对接会,那时康宁和顺丰就此敲定了合作的具体细节,监管部门出面进行协调,涉及厂区车辆进出、夜间作业许可等实际存在的问题,这些问题倘若单靠企业来谈判,往往是要拖延半年时间的,政策引导所具备的价值乃是在于缩短试错周期,从而使得好的模式能够快速地跑通。
管理局构建起了医药寄递白名单制度,能够享受安检优先的是合规企业,能够享受分拣优先的也是合规企业。在2025年第一季度的时候,全州医药快件呈现出同比增长210%的情况,然而投诉率却是在下降,下降幅度为35%。这所表明的是,监管并非是设置关卡,而是铺设道路,是将优质资源朝着规范经营的企业去进行倾斜。
技术深化下一步是冷链全程可视
巴州夏季,地表温度常常超过40摄氏度,部分生物制剂,胰岛素类药品对于温度算得上是极其敏感。顺丰正在测试能够循环使用的物联网温控箱,内置传感器每隔5分钟上传一回温度数据,一旦出现异常波动,便会自动报警。这项技术在2025年下半年计划于康宁展开试点,包括疆内所有冷链药品订单都会被覆盖。
温控数据并非仅用于追溯,还能够反哺生产,药企依据快递反馈的运输温度曲线,对包装材料以及冰排配比进行调整,有些药品当前的包装成本由此降低了12%,物流数据已不是流程凭证,而是研发优化的靠依,这才是医药寄递高质量发展的下一站。
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