春节寄快递时，发现申通处于停滞状态了？别慌张，这或许并非是你的包裹遭遇丢失情况而来，反倒是申通关于2026年春节所特有的那种“半停运”模式已然开启了。今年申通关于春节的运营规则极为繁杂，要是没有了解明白，极有可能致使你的包裹在一整个假期都卡在路途中遭延误、停滞了。
半停运模式仅15城留守
2026年春节期间，申通快递施行的是＂半停运＂模式，不是全面停止营业，从1月28日起至2月一1日此期间全国范围内，仅仅北京，上海，广州 ，深圳，杭州，南京，苏州，天津，成都，武汉等15个核心城市的主城区留存揽收与派送服务。
这表明，要是你并非处于这些城市的市中心，又或者你所在的城市压根不在名单之中，那么自1月28日零点起，你便没办法经由申通寄出全新的包裹了。对于已然处于路途上的快件，圣通会持续完成转运，然而却不会再接纳诸般新的订单进入这些区域。
分拣线提前停工节点记清
今年，申通物流存在一个重要时间节点，此等时间节点指的是1月27日晚上10点。于这个时间过后，全国范围内所有的快件，都将不会再进入分拣中心去进行分拣操作了。
即便是这样讲，要是你的那个包裹，在一月二十七日晚上十点之前，没能完成分拣这个动作，进而也没能入仓，那么它就会被暂时放置起来。随后呢，在二月四日零点的时候，申通将会全方位停止接收订单，到了那个时候，就算你想要在那些留下来坚守的十五个城市去寄件，系统也会把下单的入口给关闭了。所有尚未完成的包裹，都得等到二月十六日零点才会重新开始处理。
官方渠道查停运动态最准
想要知晓你所处的区域在春节那段时间快递是不是正常，最为可靠的办法是去查询申通的官方渠道。由于申通官网的首页有可能不存在醒目的弹窗公告，其实时的信息全都被内嵌于微信公众号以及APP里面。
你能够开启微信，去关注“申通快递”这个官方公众号，点选菜单栏中的“服务”，接着寻找到“春节公告”，此处存在详尽的营业城市清单以及具体的网点名录。于申通APP当中，进入“我的”这个页面，点击“客服中心”里的“春节服务指引”，系统会依据你的定位直接展现你所在区县是“正常营业”、“仅派不收”还是“暂停服务”，极为精准。
热线查询备用需准备信息
要是线上查询存在不便之处，拨打客服电话95543同样是一种可供采纳的办法。电话接通之后按照语音所给出的提示去选择“春节服务咨询”栏目，在这个时候你得准备好寄件人手机号码的最后四位数字，以及收件地址的邮政编码呀。
你所提供的这些信息，客服系统会依据其帮你查到对应属地网点最新的停运日期以及恢复营业的具体日期，此方法适宜用于帮不会运用手机的家人进行查询，或者在遇到线上系统显示不清晰之际作为备用验证手段。
节前快件状态冻结不更新
这里需特别予以提醒，一点是，自1月27日晚上10点起始，所有已生成然而尚未签收的快件，其物流状态将会停止更新。这是申通基于保障数据完整性所施行的状态冻结机制，并非系统出现故障。
从1月27日晚10点起，至2月16日零点止，这就是冻结期间，当你查询订单时，页面会持续展现“节前分拣完成，暂存中转中心待节后处理”此句话。在这段时间内，不会出现物流超时预警，也不存在任何自动的赔付流程，你所见到的这个静止画面属于正常现象。
节后统一解冻派送恢复
等到2月16日零点，耐心等待，系统会自动解冻所有被冻结的快件状态。不过，物流信息更新需要一点时间，第一批恢复更新的快件，预计要到2月16日早上8点后，才会陆续开始更新动态，并且进入末端派送环节。
所以要是你存在急件，那就必须得计算好这个时间差，赶在1月27日夜里10点之前进行寄出，而且还要确认收件地址处于15个核心城市的主城区范围之内，如此才会存在于节前抵达的可能性，不然的话，你的包裹大概率就要在中转中心“过年”了。
那么你于春节时段里面碰到过的最为离谱的快递滞留方面所拥有的经历究竟是什么呢，欢迎在评论区域当中分享你自己的故事，点赞以便能让更多人望见这一份避坑指南！
