在春节之前的那一周,你所下单购买的新年礼物,说不准速度比外卖小哥回老家乘坐的高铁还要慢,六大快递公司对外做出官方承诺表示“不打烊”,然而网点却选择放假,快递员也都纷纷返乡了,再加上还出现了资源调节费叠加的情况,那么今年春节期间收寄件究竟靠不靠谱?我们针对各家快递春节运营的真实细节进行了整理。
顺丰加人加车但不承诺速度
全区快递量集中的重点场地那儿,顺丰增添了38个临时揽收点,这些点主要分布于大型社区周边,以及商业中心周边,它们从2月初起开始运行,是专门用来处理年货节激增包裹的。
然而,顺丰客服清晰表明,尽管车辆以及人员均有增多,可是因高速公路出现拥堵状况,并且部分区域存在雨雪天气的影响,所以跨省快件依旧有可能会比平常延迟1至2日,对于生鲜类产品,建议慎重进行寄递。
中通值班人员仅三成
中通在2月8日开始至13日期间启动成为春节模式,网点值班充当人员仅仅是平时的占到30%,这表明着一个本来有着20人的站点也许有可能就只有6人专门负责收派工作了。
尽管官方作出快件一到就派送的承诺,然而多位加盟制网点负责人讲出,实际派送时会将商超以及大型电商件列为优先保障对象,要是个人散件其地址处于偏远之地,那么有可能在站点积压到晚些时候节后才派发,寄往县镇村的包裹得做好会延迟的准备。
申通时效晚半天成常态
申通于2月7日至12日维持转运中心以及运输车辆的常态运营,不过官方首次认可时效会比平常大概晚半天,这半天主要滞留在同城转运这个环节。
消费者反馈表明,申通的部分加盟网点,于2月5日起,实则不再接纳发往东北、西北等长途线路的散件,原因是节前车辆排班已达饱和状态。对于需要进行跨省长距离运输的情况,建议改选其他公司。
圆通三成人力扛全网压力
圆通作出承诺,揽收环节正常运营,转运环节正常运,派送环节也正常运营,在岗人员数量不低于平时的百分之三十。按照该公司拥有十万员工总量来进行计算,在春节期间大约会有三万人进行轮班。
然而,有多位加盟商声称,30%的人员配置比例仅仅能够支撑基本的运营状态,没有办法去应对突然出现的爆仓情况。在浙江义乌,有一位网点负责人列举实例,在2月10日那一天,到达的快件数量是平常的2.3倍,快件派送一直持续到凌晨时分才宣告完成。对于个人寄件行为,给出的建议是避开傍晚那个时间段。
极兔四分之一人力保商家
大约仅为平常时候的四分之一有极兔在岗人员,策略显著朝着商家方向去倾斜。电商卖家只要依旧开张营业寄件就会优先安排车辆去取件,个人用户前往附近网点寄递而要必须排队。
官网下单功能正常处于开放状态,不过实际揽收速度是由各网点人手所决定的。上海浦东存在某网点,在2月12日仅有3名快递员进行值班,就在当天个人寄件订单出现了积压现象,积压数量达到了40多单。极兔向用户作出提醒,在选择上门时间之际,尽量要给予足足两小时的缓冲时间。
京东加收调节费仍受欢迎
有一家快递公司,它叫京东,乃唯一明确将春节加收资源调节费之事公示出来的快递公司。其散单快运业务,每公斤要加收费用,加收范围是0.3至0.6元,而在快递业务方面,在2月10日至17日这个时间段内,每票需加收5元。对于月结客户,其费用标准得单独去咨询。
即使价格上涨,京东在除夕以及大年初一依旧保持正常下单收货的服务承诺,这在今年春节期间仍是最为稳定的一种抉择。北京朝阳区有一位京东快递员讲道,他所在的站点当中,今年有三分之二的人主动选择留岗,原因在于公司给出了三倍工资再加上节后轮休这样的激励措施。
邮政公司在春节期间,所有网点都正常开展营业活动,然而处理中心的自动化设备却处于满负荷运转的状态。广州邮政的工作人员透露,自2月开始,日均处理量突破了600万件,相较于平常多出了将近200万件。普通包裹的时效难以得到保证,特快专递相对较为稳定,不过同样存在可能延迟半天的情况。
年年春节寄递服务会有变化,今年你们所在小区的快递网点放假没,,寄年货之际遭遇过的最离谱延迟是几天,欢迎于评论晒出你的春节收寄件经历,点赞数高的三位用户我们会送出快递寄件优惠券,也请把这份实用信息转给仍在等待包裹的亲友。


