时下,疫情防控与企业复工,恰似并行的两条腿,不管哪条腿行进迟缓皆不可,一边是病毒尚未远去,另一边是公司仍需开门维系经营,许是今年开春之际,所有企业主以及管理者最为伤脑筋的现实状况了。
疫情冲击远比想象中直接
来自美商会的针对一百多家会员企业所展开的调查,给出了颇为具体的数字,有87%的公司都认定2020年的收入必然会受到影响,其中16%的企业觉得下滑情形将会极为严重。与之类似的是英商会的摸底状况,97%的受访企业均感受到了负面冲击,大家普遍预估恢复正常运转至少要等到2月底或者3月份以后才行。
这一些数据的背后,存在着的是切切实实的经营压力。员工无法按时到达岗位,原材料运输不进来,制作好的产品发送不出去,每一个环节出现阻碍,都直接切断现金流。企业如今必须清醒地核算一笔账目,疫情究竟对自身业务造成了多大的损失,这笔账要是算不清楚,后续的复工决策便是凭感觉盲目确定。
建立全周期的危机管理思维
风险以及危机这类事物,看上去显得突然,实际上存有其演变过程,缘由此演变过程,在于从一个微小问题逐步累积形成风险,最终才会爆发成为危机,对于企业而言,所要做的并非是等到事情发生了之后再去救火,而是从最初便盯紧这条线,弄清楚它是怎样出现的、怎样发展变化、怎样才能够使它得以消退。
这个进程能够划分成筹备、处置、复原以及完备这四个时期,平常就得有一套风险管理体系放置在那儿,到了每个时期该做什么心里有底,运用PDCA那个循环持续去审查与改善,如此下回再碰到事情,手忙脚乱的状况就能减轻一些,这并非是在花钱,而是给公司增添保障。
硬核复工要抓五个环节
只喊复工计划口号不行,得落实到具体动作,运用5M1E方法排查,即人、机器、物料、方法、环境及测量这六个方面,查看人返回数量,机器能否启动,仓库物料可用天数,防护措施是否到位。
得将这个排查透彻,方可确定一个可靠目标。像本月产能恢复至百分之几,哪些合同必须优先予以执行,哪个岗位依旧无法全员到岗上班。如此循序渐进,相较于一哄而上全部开启而后又不得不关闭,要稳当许多。
成立专门的危机应对小组
企业应当即刻组建一个班子,设立疫情危机领导小组。该组中的人员必须具备能够做出决策的能力,拥有可以协调各方的本事,且还要始终让头脑保持清醒的状态。他们负有的任务是要对危机的性质作出精准论断,明确究竟严重到何种程度,会影响到哪些部门,之后迅速构建起责任分工体系以及沟通运转机制。
该小组需留意盯着关键区域还有关联着的关键岗位,要持续性地每日进行物料储备以及生产进度的监控。另外,此小组还要与当地政府维持对接状态,一旦政策产生任何变化就能立刻知晓。当内部与外部门之间沟通路径顺畅了,员工内心不会慌乱,客户那边也能够予以理解,如此整个局面方可保持稳定局面。
员工心理和情绪需要特别关注
这次复工,除了机器、物料这类硬物件外,人的因素极为关键。员工在家封闭一个多月,返回岗位时或许仍存有焦虑与疲惫情绪。企业需主动采取行动,协助他们调整状态,诸如安排一些线上沟通活动,倾听大家面临的困难,对于劳资方面可能出现的纠纷,也要预先设想好应对之策。
处于此情形,并非仅专注于业绩讲述之刻,而是应更多地去关切员工切实存在的难处,如此一来,反倒能够使彼此间的感情得以加深。共同熬过这段时日,团队所具备的凝聚力将会比以往更为强大。将人的情绪梳理顺畅,工作效率才能够逐步回归到正常的轨道。
危机过后要重新理解企业责任
待挨过这一关卡,往后回顾时,我们会发觉企业的命运与整个社会环境紧密相连,没有公共卫生的安全,没有社会秩序的稳定,任何公司都难以谈及发展。此次疫情给所有企业带来了教训,仅仅专注于自身的有限范围是不足够的。
未来展开竞争时,比拼的并非仅仅局限于产品以及市场,还在于企业究竟能不能妥善处理好同员工、社区、环境等诸多方面之间的关系。那些平常就着重于负责任经营,并且愿意为可持续发展进行投入的公司,其抗风险能力显著更为强劲。这不但体现为做有益之事,更是在为自身留取后路。
现今经过此次疫情之后,你是否发觉,对于当下自身所在的公司或者单位的管理办法,存在哪些全新的想法,又或者有想要吐槽之处呢?欢迎于评论区展开探讨。


