不断变异的疫情谣言如同病毒,每条虚假信息都在消耗公众信任,还干扰一线抗疫工作,山东、吉林、内蒙古等地有最新辟谣案例,这再次敲响了警钟。
谣言为何总比真相跑得快
疫情爆发之后,公众对于出行这条信息,开学消息,封控方面的信息,抱有极度的渴求。3月14日的时候,内蒙古呼和浩特,在辟谣“居民出行正常化”前面,这条虚假的消息,已经在数十个微信群当中开始传播起来。制造这个假消息的人,利用“市政府会议精神”类似于此种模糊的权威表述,给虚假的信息镀上一层金。
处于焦虑状态之下的人们,会更倾向于轻易相信那些被称作“内部消息”的内容。长春出现的“没做核酸吉祥码变色”这样的谣言,能够快速地传播开来,恰恰是因为把握住了居民们惧怕变码从而对出行造成影响的这种心理。谣言通常而言会比官方所发布的通报更加详细具体,更具备那种戏剧性的特质,所以也就会更易于被人们进行转发。
官方辟谣的速度与透明度
3月13日晚上之际,长春发布做出回应谣言的举动之时,距离谣言于业主群出现的时间,还不到6个小时。3月12日的时候,网信河北针对“纠察队上街”这一谣言进行辟谣,明确地表明廊坊从来都没有发布过此类通告。上海发布针对方舱医院的传言,条理清晰地解释称闵行是储备后备定点医院,嘉定是体育公园用地整平。
这些回应存在着一个共同的特性,即不进行文字游戏的摆弄,而是直接向公众告知“并非什么情况”以及“究竟是什么状况”。对于辟谣信息,附上相关截屏,标明核实的渠道,从而让老百姓能够明晰事情的前因后果,这相较于单纯地呼喊“不信谣不传谣”,其效果要显著得多。
相似谣言在不同城市反复出现
存在这样一条谣言,其内容为“纠察队上街禁止机动车上路”,此谣言于3月12日之际在廊坊被证伪,然而,人民网“求真”栏目经搜索发现,类似版本在此之前已在多个城市出现过。造谣者仅仅通过更改一个地名,就能够使得旧的谣言变成新的谣言。
在传言方面,方舱医院的情况也是这样。2020 年武汉出现新建医疗设施时,有声音往“方舱”靠。2021 年南京出现新建医疗设施后,同样有声音往“方舱”上拉关系。到了 2022 年 3 月上海出现新建医疗设施之际,还是有声音往“方舱”那儿靠。这表明辟谣这件事,不能仅仅针对单次事件做出回应,更关键的是要去建立常见谣言的案例库,从而能让公众一看就明白这是老掉牙的手段。
谣言背后的真实焦虑值得关注
“3 月 16 日出行正常化”这般谣言为何会反复出现呢,是由于众多人都盼望着生活能够恢复到往常那样。居民为何会相信“公安部门登门强制检测”呢,那是因为确实存在一些人因为各种各样的缘由没有赶上集中检测,从而担心会被遗漏掉。
社会情绪的真实存在于每条谣言的背后。官方进行辟谣之际,应当对那个时间节点为何无法全面放开予以解读,还要说明未检测人员怎样进行补测。仅仅堵塞而不疏导,换了马甲的谣言就会再度出现。
平台与个人在谣言传播中的责任
此次所有谣言的主要发酵地是微信群、朋友圈,在3月14日呼和浩特辟谣时,其时距谣言在本地微信群刷屏已过去了将近两天,对于在突发公共卫生事件中的高危害谣言,平台需要建立更为快速的识别处置机制。
对于个人来讲,转发病死率以及感染数字,或许都还能够讲一句“仅供参考”,但是去转发“政府会议精神”,还有“全市禁行”这类具体行政行为方面的信息,这已并非是善意的提醒,而是在制造恐慌了 而且很多的转发者后来会表明“看大家都在传”,这样的盲从才是那谣言最大的助推器。
抗谣能力也是防疫能力的一部分
自2020年起始,各级官方所发布的账号,从起初仅仅会去发布通告,转变至如今能够迅速做出反应,详尽地予以说明,还配有图文进行佐证,其进步十分显著。然而,谣言的生产同样也在不断升级,其中有的是伪造红头文件,有的则是盗用会议截图,其逼真的程度变得越来越高。
站在公众的角度而言,能够去设立两条基本的判断标准,情况就是,其一,针对那具体到日期以及地点的那般所谓的“内部消息”,首先要保持存疑的态度,其二便为,涉及到全局性管控措施的那些信息,当以政府官网,还有官方公众号所说的内容为准。现在对抗疫情已然消耗了数量众多的社会资源了,所以说,不应该再让辟谣这一行为去占用本来应当用于救治以及防控方面的力量,那样子是不行的!
若是你近期于微信群或者朋友圈目睹过哪一条涉及疫情的消息,当时究竟是挑选转发出去以求获证还是直接就选择忽略掉了,欢迎于评论区将你的判断经验予以分享,并且或者也好再把现今这一篇辟谣的案例转递给那些经常会进行转发的亲戚朋友去瞧一瞧。





