春节来临前,“快递停运时间”的相关传闻,总会按时在朋友圈以及家庭群里蹿一圈,刷出存在感。今年大家无需担忧,多家快递公司已明确表明春节期间不会停止运营。能确保你的年货按时送达,只是部分公司会额外收取一点资源调节费这一情况存在。
多家快递官宣春节正常服务
消息由中国邮政率先经官方微博发布,春节期间即2024年2月10日至2月17日,速递物流服务做到全范围覆盖且不停歇。下单有多种渠道,比如微信公众号、小程序、APP等可自助下单,也能拨打11183客服电话,直接预约上门揽收。
申通快递同样不处于落后状态,指明表示在二月七日到二月十二日这个期间,全国范畴之内的转运中心、运输车辆以及服务网点全都正常开展运营活动。他们的客服支撑体系维持二十四小时处于在线的状态,随时做好准备为商家以及用户去解决寄递方面的问题。
德邦京东明确加收调节费
德邦快递于其网站详细公布春节服务安排,除偏远区域外全国正常获取派送。他们专门表明,鉴于节日期间资源调配以及极端天气的影响,快件所需时间可能稍有延迟,并且会在1月13日至2月17日这段时期收取每公斤0.3元至0.5元的资源调节费用。
京东物流宣称会全力保障假期寄递服务期间分两个阶段加收高峰期资源调节费,1月17日至2月9日针对重货产品按不同线路收费,2月10日至2月17日对所有寄递服务都要加收费用,具体可咨询服热线950616的标准。
通达系快递轮班不停运
2月8日至2月13日,这是圆通速递开启春节运营模式的时段,针对此,他们依据市场预估完成了人员安排以及资源调配。春节时间段内,你依旧能够拨打95554客服热线,或者借助支付宝小程序、微信服务号去进行下单以及查件操作。
服务时间上,中通快递与韵达速递基本是一致的,是在2月8日到2月13日这个期间去提供正常的揽派服务。然而两家都作出了提醒,有一部分偏远区域有可能没办法覆盖,建议要提前拨打客服热线95311或者95546来确认当地网点的情况。
时效延长是普遍现象
多个快递公司于公告里均提及了一个相同点,即春节期间邮件快件的时效极有可能会被延长。究其缘由,法定节假日时人手需进行轮班,有部分地区交通压力会增大,另外还存在可能出现的极端天气,这些状况均会对运输产生一定的影响。
中国邮政清晰表明受这些要素作用从而邮件时限或许会延长,德邦快递同样恳请客户体谅时效方面的延迟,建议存在寄递需求的使用者尽可能提前予以安排,以免因延迟送达对过节使用造成影响。
收费标准因地而异需咨询
就加收的费用而言,各家快递公司的称呼稍有差异,有的称作资源调节费,有的称为高峰期资源调节费。收费标准并非全国一致,像德邦是每公斤加收0.3至0.5元,而京东是分产品、分线路来定价。
中国邮政提议用户仔细咨询当地的网点或者工作人员,只因具体的收费标准有可能因区域而有所不同。对于长期存在合作关系的月结客户以及高频出单的散客,德邦声称会予以优惠或者减免,故而要是你属于老客户,记得主动探寻是否能够享受到优惠。
多渠道服务热线全天候
春节期间,为便利用户寄递快件,诸多快递公司给出多种联系方式,除传统客服热线外,诸如中国邮政、圆通速递等,开通微信小程序、支付宝生活号线上去道,能自助提交揽收需求。
铭记这些关键热线,中国邮政的是11183,申通快递的是95543 ,德邦的是95353,京东的是950616,圆通的是95554,中通的是95311,韵达的是95546。春节期间要是碰到问题,优先经由这些官方渠道去咨询,从而获取最为准确的服务信息。
这个春节,你家里打算寄快递不?是要给远方的亲人寄年货,还是网购过来的物品要在节前送到?欢迎在评论区域分享你寄递的经历,点赞并且转发,好让更多的人瞧见这份不打烊了的快递清单。






