春节将近这个时间节点收到快递公司发出的停运通知,属于众多人的平常日子。然而今年,德邦快递送来的一封信有所异样 —— 它告知我们,在这个龙年春节,他们不会停业。在阖家团聚的时刻,你所寄收的快递依旧有人进行运送,这背后是一整套春节物流保障体系在运行着。
直营体系成春节物流压舱石
在加盟制快递网点的那些小哥陆陆续续返回乡下过年之际,德邦快递凭借直营模式所具备的优势,于春节这段时间维持了网络的稳定性,所谓直营即全国范围内所有网点的职工都是公司的正式职工,且公司能够直接去调配人力、运力与资源。
在春节这般特殊时期,此种模式展现出独特的价值,德邦快递于通知里头提及,他们会借由全链路管控去保障服务,从分拣中心直至末端派送,每个环节均由公司统一指挥,规避了加盟模式下网点各自为战,人手短缺之时无人接盘的那种窘境。
全国网络覆盖偏远地区除外
从服务范围来讲,在2024年2月10日至17日这八天法定春节假期之中,出去偏远地区之外,全国大部分区域都能够正常进行揽收以及派件。这表明不管是大城市的核心城区,又或者是三四线城市的县乡,只要存在德邦网点的地方,服务都不会中断。
固然,“偏远地区”的界定得客户自己去核查。新疆有部分边远县域,西藏有部分边远县域,内蒙古也有部分边远县域,还有一些海岛乡镇,因交通状况以及末端运力的限制,春节期间或许真的没法覆盖到。下单之前最好经由95353热线去确认一下当地网点的状态。
八天不打烊前后常态服务
时间安排方面,德邦清晰表明在2月10日至17日期间,会提供春节不打烊的服务,这八天属于国家法定假日,同时也是往昔年份里快递停运最为集中的时间段,而其他日期,涵盖了春节前的一周以及节后初八往后的日子,均恢复为常态的寄递服务。
这一时间节点卡得极为精准,在除夕之前,大部分电商包裹已然完成送达,初八过后,返工人员陆陆续续开始到岗,而真正对服务连续性构成考验的恰恰就是这八天,德邦把这特意将这八天单独提取出来承诺不会打烊,如此一来,既清晰地明确了服务边界,又便利了客户能够提前对寄件时间进行规划。
时效受影响提前有心理准备
春节那段时间人力状况毕竟和平时不一样,德邦在通知当中很坦诚地作出提示:节日期间快递时效会稍微受到些影响。这是实实在在告诉你实情——高速公路上车辆行驶的人流很密集,部分路段存在可能拥堵的情况,末端配送的小哥数量有所减少,每个环节都有存在可能多花费些时间的状况。
这种影响具体落实到快件里边,或许原本两天能到的快件会变成第三天到达,原本三天能到的快件会变成第四天到达。要是属于生鲜年货范畴,或者是急需使用的文件情况,最好还是预留出半天直至一天的缓冲时间期限过来。德邦预先把这种情况清晰明白地讲述清楚,相较于到了那个时候让客户白白干着急明显要实在许多。
春节资源调节费按斤收取
在费用范畴,德邦推出了春节资源调节费,自2024年1月13日起,至2月。17日止如此长达36天的时段内,针对部分客户以及部分产品,会本着按重量以每公斤。加收0.3元至0 .5元这笔费用的规则。此时间跨度确实相对较长,涵盖了整个春运高峰期。
然而并非所有人都会收到这笔钱,通知当中特意提及,对于长期保持深度合作的月结客户以及高频散客而言,会给予这笔费用优惠或者减免。要是你平常常常使用德邦发货,那么可以询问熟悉的快递员,说不定便能够省下这笔开支。究竟每一单会收取多少费用,下单页面之上会清晰地显示出来。
月结客户与散客区别对待
德邦此次将客户划分成了两类,一类当属临时寄托物件的零散顾客,另一类则是存有长期协作的月结客户,对于后面这类,其中包含高频散客,他们于资源调节费用方面享有优惠乃至全然免除的待遇,这般差异化的定价背后,所体现的乃是对稳固合作关系的认同。
要是你身为月结客户,亦或是发觉自身于某个网点寄件频次颇高,那不妨向当地快递员主动提及一下。毕竟通知所写的是“优惠或减免”,至于具体怎样执行,现场沟通的余地还是存在着的。碰到费用方面的疑问,95353热线同样能够给出官方的解答。
你今年春节有没有想要去寄那种用来投递的快件的计划,会鉴于了这个全年无休的服务从而去选定德邦这个快递公司吗,愉快地欢迎在评论的区域去分享表达你对此的看法见解,点点你的大拇指进行转发可以让更多的人看到这份跟春节寄递相关的指引攻略。


