你家卧室的窗户，正好对着高速公路，晚上十点过后，大货车持续不断呼啸而过，使用测噪音的 APP 测量，显示分贝值一直在 70 以上来回徘徊，这样的日子怎么度过呢？
先搞清楚谁有理再投诉
倘若你所购置的房屋处于高速公路两侧30米范围之内，并且高速公路先于你家而存在，依照公路保护条例的硬性规定，此范围内禁止新建房屋，在此情境下，实际上是你主动选择了存在噪音的居住环境。若处于这种状况而去投诉，管理部门一般会表明这是你购房时理应预见的风险。然而，要是高速公路是之后建造的，又或者你家虽处于30米范围之外但噪音依旧超出标准，那么高速公路经营方便负有处理噪音问题的责任。这时你得先去核查你家房子与高速路的建设时间，因为这会直接决定你投诉时的底气。
直接找高速管理方最快捷
高速公路每条皆有专门运营管理公司，其联系方式一般于收费站可问询到，或者借助路边里程牌上之电话亦能寻得。径直拨打电话过去，讲明白你家所处哪段高速之哪个位置，噪音严重程度如何，诉求其安装隔音墙。此部门实则最怕投诉闹大影响其年度考核，只要理由充足，通常会派人前来查看。记得留存好通话录音及接电话工作人员工号，倘若他们推诿扯皮，这些记录便是后续投诉之证据。
环保热线12369是专门管噪音的
当高速管理方拖延着不予以办理，或是直接拒绝你的相关要求时，那就到了环保部门该出面的时候了。拨打12369环境保护投诉热线，接线员会询问你具体的位置，以及噪音状况，还会问你已经联系过哪些部门。最好事先准备好一份详尽的描述。比如说你家处于哪个小区的哪一栋楼位置，距离高速有多少米远，噪音主要是在白天出现，还是在晚上出现，有没有用过APP测过分贝。环保局受理之后会安排监测站的人员前来实地进行检测，他们所出具的检测报告具备法律效力，是后续所有行动的根基。
省公路管理局也能管这事
那个范围是他们所管辖的公路，投诉的渠道也得去走。各省中一般设立有专门投诉电话的所谓公路管理局，或者网上信访的通道，把问题往上反映，说明白噪音已经对生活造成严重干扰这样的情况，期望主管的部门责令高速运营的一方去整改。不同的省份职责划分是不一样的，有的省外隶属交通厅的公路局负责管理，有的省则由高速公路执法总队实施管理，可以多拨打几个电话去询问一下。他们在行政方面能够对高速管理的一方施加相应压力，特别是涉及与路政设施建设有关联的问题方面。
自己动手收集证据别嫌麻烦
从事先做好准备工作，再去进行投诉，拿出手机，下载一款分贝测试软件，于连续的几天当中，在早上、中午以及晚上这些不同的时段开展测试，记录下确切精准的数值。国家所制定的标准是，白天的时候噪音不可以超过70分贝，而晚上的时候则不可以超过55分贝，你能够依照此标准来查看自家超出标准的具体数值是多少。要是初步的测试结果表明，超出标准的情况十分严重，那么可以考虑去聘请具备资质的噪音检测机构来开展专业的检测，费用大概在几百元到上千元的范围之内，不过这份报告属于确凿的证据。要记得对检测的整个过程进行摄像记录，妥善保存好检测报告的原件，要是涉及到健康受到损害这种情况，医院所出具的诊断证明同样也要留存好。
上法庭起诉是最后的手段
真切处于毫无办法可走的境地时，能选走一下依靠法律方面的途径，要将全部的证据收集完备，其中拥有房产证，有着噪音检测报告，包含与高速管理方以及环保部门的沟通记录，还有医院的诊断证明等等，前往法院去提起一场关于环境污染损害赔偿的诉讼，所起诉的对象是高速公路的经营管理者，向他们提出请求赔偿噪音所致的损失，并且施行措施来消除噪音，这类案件的关键要点在于证实噪音超标和你家所遭受的损害之间的因果关联，有专业的检测报告以及医疗记录来提供支撑，那么胜算将会增大许多，在法院作出判决之后对方要是不执行，依旧是能够申请强制执行的。
你家所存在的噪音超出标准的数值是多少，有没有尝试过在夜晚拨打12369这个号码，他们有没有作出前往现场进行出警检测的情况。
