晋中市此次有大举措了！针对节假日必定拥堵的难点，交警、保险、高速多个部门联合在一起，推出带有视频的快速处理与快赔方式，往后轻微刮擦不需要等待交警到达现场，也不需要前往理赔中心，通过手机视频进行连接就能够处理好，这才是假期出行最为需要的确保顺畅通行的切实可行措施。
两节出行高峰迎来视频快处时代
本年度中秋佳节与国庆假期相叠加，晋中市预估将会迎来近些年来的最大规模车流高峰。高速六支队于会上所做的分析预判表明，9月28日的下午直至29日上午，以及10月5日至6日的下午一定会形成两个显著的出行高峰，太旧、平榆等高速公路路段的日均车流量预计会突破5万辆次。车流越是量大，轻微剐蹭就越易于出现，以往那种一宗事故致使堵车两三公里的状况即将成为过去。
地处全省第二批视频快处试点城市行列的晋中市，此次会议意味着这项便民举措切实正式步入实战这一阶段，交通事故处理大队大队长闫伟作出明确表示，视频快处指挥中心 在两节期间会维持24小时不间断运转态势，以此保证接到报警后能够在第一时间借助视频连线去引导当事人全面完成取证、定责等相关操作，市民假如只需在“交管12123”APP之上简单点击视频报警这一选项，便能够与后台民警实现面对面的沟通交流。
高低联动打破管辖界限
快处快赔的堵点一直以来都是高速跟地方道路的管辖界限。车辆要是在高速公路出现事故，常常得等着高速交警来处理；而驶出高速之后所发生的事故又归地方交警去管。这次会议明确了高速六支队跟晋中地方交警的“高低联动”机制，把这一壁垒给彻底打破了。事故一旦发生，不管是发生在何处，先经视频连线去固定证据，接着依据管辖权限在内部进行流转。
这段时间会有这样一种联动情况出现，在今年国庆那时，将首次启动进入实战运作状态。高速交警以及地方交警会一起分享视频快处后台数据，而后双方民警各自都能够凭借视频在最开始的时候接入并深入参与指导。高速六支队于会上对各岗位操作流程进行了规范，清楚地确定了在事故发生之后5分钟之内完成视频取证、再过10分钟出具电子事故认定书这样的目标，使得跨越管辖辖区的车辆不会再被反复折腾。
警保协同理赔不用跑腿
仅是光定责速度快这一点还不行，理赔速度慢同样属于车主所怨之处。此次晋中市保险行业协会秘书长取名为罗锦红之人亲自召集市级各个保险公司理赔负责人，明确提出要求去建立与视频快速处理同步的线上理赔通道。事故认定书生成以后，保险公司后台系统会自动抓取事故信息，理赔员同步进入视频快速处理群组，在现场完成定损。这就意味着说，车主刚刚挂断交警视频之时，保险公司理赔员有可能已然在群里面开始对接维修相关之事了。
晋中地区，人保，及平安、太平洋等这般主要的保险公司，其理赔方面的负责人，于会上作出表态，声称在两节期间，会安排专门的人员，去值守视频快处理赔的岗位。对于那些责任清楚明确、损失程度轻微的事故，这些保险公司会直接凭借视频证据，来进行线上的定损赔付操作，车主不用再去到保险公司那里，去提交纸质的材料。部分公司还推出了在节假日期间有的小额事故“免发票直赔”服务，以此进一步简化流程。
两个固定服务点加一个指挥中心
其目的在于使得市民去办事能够更为便利，晋中市清晰地明确显现了出自三个线下的支撑节点。处于交通事故处理综合服务中心范围之内的快处点持续地运行着，基于此为那些并不习惯在具体行为中去使用视频资源的老人或者具有复杂性特征的事故予以人工性质的服务。奥特莱斯商圈那儿所设置的应急处置点专门用来应对购物过程中处于高峰期时候极有可能就会出现的停车场刮蹭事故。然而最为关键核心所在的便是视频快处指挥中心，在这个地方将会抽调具备业务方面骨干能力的人员进行集中性质的办公。
这种“两点一中心”的布局，将线上与线下的所有需求都区覆盖了。指挥中心行使的职能是接警处警，奥特莱斯点起到的作用主要是将商场周边轻微事故引导往快速撤离的方向，服务中心点所充当的是兜底保障的角色。会上着重强调，这三个节点需要形成业务闭环，对于指挥中心没办法在线上处理的事故，要起到引当事人至就近的服务点办理这件事，绝对禁止民众们跑冤枉路情况发生。
全员培训确保接得住办得好
即使是再好的系统，也要有人去进行操作。晋中交警支队提出要求，就接警员而言，要到进行处警的民警范围，从负责定责的人员到保险公司的理赔员，所有涉及视频快处环节的人员，都必须在两节之前完成业务培训。这项培训涵盖的内容，不仅仅有视频连线时的话术规范，还有证据固定的标准动作，甚至还包括突发情况处置预案。接警员需要在30秒之内完成视频接通，民警则要在2分钟之内完成事故责任的初步判断。
保险行业协会也同时开启了针对各公司理赔人员的专项培训行动，着重之处在于使理赔员熟知视频快处的全过程流程，把握借助 视频影像快速定损的门道，培训完毕之后，所有参与培训的人员都需经由实操考核方可正式上岗， 罗锦红秘书长 于会上着重指出，任何一个环节出现的迟缓都可能干扰群众体验，务必保证每个人都成为合格的服务者。
宣传引导直达车主手机
让更多人知晓好政策 ，晋中交警支队已然开启全方位宣传攻势 ，借由“两微一抖”平台持续推送视频快处操作指南。两节期间 ，社会面电子大屏亦会滚动播放短视频教程 ，着重展现怎样正确拍摄事故现场 ，以及如何打开视频报警功能。宣传部门亦制作了简明易懂的流程图 ，预备在高速公路服务区 、收费站向过往车辆发放。
宣传不光得让车主知晓，还要让车主懂得运用。交警部门会于主要高速出入口处设置临时宣传点，在现场对驾驶员予以指导，使其下载注册 APP。针对发生事故后主动运用视频快处的车主，保险公司会提供优先理赔通道。这样把宣传引导跟激励措施结合起来的方式，目的在于让这项便民举措在两节期间切实发挥功效，让每一位出行者都能够体会到实实在在的便利。
这个今年的中秋国庆假期，你在路上碰到小事故之际会去选择等交警前来，还是拿出手机去尝试这个新功能呢？
